Reserve now!
Prins Car Rental Curaçao reviews on Tripadvisor

FAQ

Deze veelgestelde vragen zijn samengesteld op basis van de meest gestelde vragen door onze klanten.

Openingstijden

Zijn jullie open in het weekend?

Ja, we zijn ook geopend op zaterdag en zondag 

Ophaalservice (Pick-up service)

Biedt u gratis ophaalservice aan van onze accommodatie?

Ja, we bieden gratis ophaalservice van uw accommodatie, in de omgeving van Willemstad, als u voor minimal 3 dagen huurt.
Indien u op Westpunt (bijvoorbeeld Kura Hulanda Lodge) of Santa Barbara Resort (voormalige Hyatt) of Janthiel en omgeving verblijft is de ophaalservice gratis, mits u voor 7 dagen of langer huurt.
 

Biedt u ophaalservice aan van en naar het vliegveld?

Ja, we bieden ook pick-up service van en naar de luchthaven voor $20 (heen en terug). Als u alleen naar de luchthaven gebracht wilt worden, dan zijn de kosten hiervoor $10.
 

Hoe werkt de ophaalservice van het vliegveld?

Wegens de nieuwe regeling van de CAP (Curacao Airport Partners) is het helaas niet meer mogelijk  voor particuliere autoverhuurbedrijven die geen filiaal hebben op het vliegveld , om hun klanten van het vliegveld op te halen.

Per 1 Juni 2015 dienen we een maandelijkse vergoeding af te dragen  aan de CAP als we deze dienst willen blijven verlenen aan onze klanten.

Hierdoor zijn we helaas gedwongen $20,- in rekening te brengen mocht u gebruik willen maken van onze ophaal/afzet dienst van en naar het vliegveld.

We hebben een speciale ontwikkelde shuttle gebied waar we onze klanten ontmoeten en ophalen bij aankomst. Mocht u deze dienst wensen, krijgt u bij het maken van uw reservering de plattegrond met de exacte looproute hiernaar toe.

Kunt u de auto ook op locatie afleveren?

Nee, wij leveren de auto niet op locatie af. We hebben wel een gratis ophaalservice, dus wij kunnen u op locatie ophalen en meenemen naar kantoor om het papierwerk in orde te maken.
 

Vlucht

Wat als mijn vlucht in de avonduren aankomt?

In de avonduren hebben wij een gratis ophaalservice voor klanten die met grote luchtvaartmaatschappijen komen, zoals American Airlines, KLM, Arkefly en Air Berlin.

Wat als mijn vlucht voor openingstijd vertrekt?

U kunt dan de auto achterlaten op het vliegveld (de details zullen wij uitleggen wanneer de auto op kantoor wordt opgehaald). Deze mogelijkheid is alleen van toepassing voor klanten die met American Airlines vliegen.
 

Hoe weet u of mijn vlucht vertraging heeft?

Als wij uw vluchtnummer en aankomsttijd hebben, kunnen wij op uw aankomstdag de vlucht online volgen om te zien of er sprake is van vertraging.

Online reservering

Wanneer ik online een reservering maak, moet ik een aanbetaling doen?

Nee, u hoeft vooraf niks te betalen. Pas wanneer de auto wordt opgehaald, dient er betaald te worden.

Wanneer ik online een reservering maak, kan ik dan achteraf nog wijzigingen aanbrengen aan deze reservering?

Ja, stuur ons een e-mail met de wijzigingen en we zullen de reservering voor u aanpassen.
 

Verzekering

Wat wordt bedoel met “all risk” verzekering”?

Al onze auto’s hebben een “all risk” verzekering (dit is inclusief CDW en TP), met een eigen risico van USD 342. Dit houdt in dat u volledig verzekerd bent, maar dat u een eigen risico heeft van USD 342. Als er schade aan de auto is, uw schuld of niet, kunt u een maximum bedrag van USD 342 verliezen (met uitzondering wanneer u te hard rijdt, dronken achter het stuur bent gestapt of de sleutels kwijt bent geraakt).
 

Wat bedoelt u met eigen risico opties?

De eigen risico opties waar u uit kunt kiezen, zijn alleen bedoeld om het eigen risico van USD 342 te verlagen in geval van een ongeluk. Wij bieden de volgende mogelijkheden aan voor het verlagen van het eigen risico:

  •  ‘Own risk Reduction option’ (eigen risico vermindering): door het betalen van USD 5 extra per dag kunt u het eigen risico verlagen van USD 342 naar USD 200. U bent dan maximaal USD 200 kwijt in geval van een ongeluk;
  • ‘Zero Risk option’ (geen eigen risico): door het betalen van USD 15 extra per dag, kunt u het eigen risico volledig afkopen. In geval van een ongeluk heeft u dan geen eigen risico (geen financiele verantwoordelijkheid).
Als we bij Prins Car Rental huren, hebben we een aansprakelijkheidsverzekering?

Ja, maar alleen voor een derde partij (maximaal ANG 150,000 of $ 85,714).

Betalingen

Accepteert u betalingen met een credit card?

Ja, wij accepteren credit card (VISA en Mastercard). We accepteren geen American express.

Kunnen we met Dollars betalen?

Ja 

Kunnen we met EURO’s betalen?

Nee

Algemeen

Heb ik een international rijbewijs nodig om op Curacao te rijden?

Nee

Heeft u speciale prijzen voor lange termijn verhuur?

Ja, we hebben speciale prijzen voor lange termijn verhuur. Stuur een email naar info@prinscarrental.com met de data, dan sturen wij u een aangepaste offerte.
 

Verhuurt u ook kinderstoelen?

Ja, voor USD 3.00 per dag (exclusief omzetbelasting).

Is een GPS navigatie nodig op Curacao?

We raden onze klanten aan om een GPS te huren, vooral voor degenen die het eiland voor de eerste keer bezoeken. Het bespaart u een hoop tijd tijdens uw vakantie, aangezien straatnamen en borden zijn niet altijd goed zichtbaar .
 

Is een GPS navigatie nodig op Curacao?

We raden onze klanten aan om een GPS te huren, vooral voor degenen die het eiland voor de eerste keer bezoeken. Het bespaart u een hoop tijd tijdens uw vakantie, aangezien straatnamen en borden zijn niet altijd goed zichtbaar .

Krijg ik een wegenkaart in de auto?

Ja, we geven al onze klanten een gratis wegenkaart.
 

Is er een minimunleeftijd bij het huren van een auto bij Prins Car Rental?

Ja, u moet 23 jaar of ouder zijn.

Wat houdt de All-inclusive prijs in, wat zit er precies bij inbegrepen?

De All-inclusive prijs houdt in dat alle prijzen inclusief het volgende zijn: all-risk verzekering, tweede bestuurder, 24/7 wegenwachtservice, wegenkaart en gratis ophaalservice van en naar uw accommodatie.